Algemene voorwaarden Spot On Business
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtnemer: Spot On Business, gevestigd te (6181 HH) Elsloo, aan de Jurgensstraat 46, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 77204573, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door mevrouw C. Nijsten.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het leveren van producten en/of diensten.
3. Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het leveren van producten en/of diensten.
4. Producten en/of diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die opdrachtnemer voor of ten behoeve van de opdrachtgever verricht.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst, evenals (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering daarvan, tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met als doel opdrachtnemer producten en/of diensten te laten leveren in opdracht of ten behoeve van opdrachtgever.
6. Partijen: opdrachtnemer en opdrachtgever tezamen.
7. Dag: kalenderdag.
8. Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mail en digitale berichtgeving.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en haar opdrachtgevers. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing wanneer er uit een overeenkomst een vervolgovereenkomst en/of meerwerk voortvloeit.
2. Van deze algemene voorwaarden kan niet worden afgeweken, tenzij beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders met elkaar overeenkomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van opdrachtgevers en/of van derden uitdrukkelijk uit.
4. Opdrachtnemer heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten. Opdrachtnemer zal de meest recente versie van de algemene voorwaarden aan opdrachtgever ter hand stellen dan wel deze op de website publiceren.
5. Wijzigingen van algemene voorwaarden zullen na dertig dagen, nadat opdrachtgever op de hoogte is gesteld, van kracht zijn. Enkel de consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden, indien de consument niet akkoord gaat met de aangekondigde wijziging(en). Het recht op ontbinding geldt niet voor opdrachtgevers handelend in de hoedanigheid van beroep of bedrijf.
6. Als één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden verklaard of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling c.q. bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling(en) overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht genomen.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
1. Een door de opdrachtnemer gedaan aanbod en/of een door de opdrachtnemer uitgebrachte offerte is vrijblijvend, tenzij een aanvaardingstermijn bij het aanbod is benoemd. Opdrachtnemer heeft het recht haar aanbod binnen een termijn van 3 dagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen.
2. Een aanbod en/of offerte wordt schriftelijk door de opdrachtnemer aangeboden, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door of namens opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte gegevens waarop het aanbod wordt gebaseerd. Indien na het aanbod blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, dan kunnen er geen rechten worden ontleend aan een door opdrachtnemer gedaan aanbod.
4. Opdrachtnemer kan niet aan een aanbod en/of offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod en/of de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of schrijffout bevat.
5. Opdrachtnemer mag opdrachten zonder enige opgave van redenen weigeren dan wel te beëindigen.
6. Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
Artikel 4. Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat opdrachtgever schriftelijk een mededeling aan opdrachtgever verricht inhoudende de aanvaarding van het aanbod.
2. Wanneer de aanvaarding van de opdrachtgever, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het aanbod en/of de offerte, komt de overeenkomst tot stand indien opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijking(en) heeft ingestemd.
3. In gevallen waar opdrachtnemer diensten levert in opdracht van opdrachtgever zonder dat er een aanbod en/of offerte is vooraf gegaan, ontstaat de overeenkomst op het moment dat opdrachtnemer start met de uitvoering van de diensten.
4. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de overeenkomst te wijzigen en/of aan te vullen, stelt opdrachtnemer opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.
Artikel 5. Verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever stelt alle informatie, gegevens, documenten en/of materialen die relevant zijn voor de correcte en volledige uitvoering van de overeenkomst vóór de afgesproken deadline, in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens, documenten en/of materialen. Dit geldt ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Stelt de opdrachtnemer niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door opdrachtnemer redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens, documenten en/of materialen beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de opdrachtgever. Opdrachtnemer is daarnaast gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden, zonder recht op enige (schade)vergoeding van de opdrachtgever.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. Opdrachtnemer heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
3. De overeenkomst wordt enkel ten behoeve van de opdrachtgever uitgevoerd. Derden kunnen aan de inhoud van de overeenkomst geen rechten ontlenen, onder welke naam en/of titel dan ook.
4. De toepassing van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Opdrachtnemer heeft het recht (een deel van) de werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijk toestemming van opdrachtgever, te laten verrichten door een door opdrachtnemer aan te wijzen persoon of derde, indien zulks naar het oordeel van opdrachtnemer wenselijk is.
6. Indien tijdens de duur van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van opdrachtgever welke niet vallen onder de werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking heeft, worden deze werkzaamheden op grond van afzonderlijke overeenkomsten geacht te zijn verricht.
7. Opdrachtnemer heeft het recht om de overeenkomst in fasen uit te voeren.
8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van die onderdelen die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. De opdrachtgever heeft 14 dagen de tijd de betreffende fase(n) goed te keuren. Bij geen bericht mag opdrachtnemer de uitgevoerde werkzaamheden als goedgekeurd en afgerond beschouwen.
9. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft opdrachtnemer het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door opdrachtgever niet wordt betaald, is opdrachtnemer niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de overeenkomst op te schorten.
10. Overeengekomen termijnen in de overeenkomst waarbinnen de werkzaamheden worden uitgevoerd, zijn slechts indicatief en is nimmer te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van een overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming op van opdrachtnemer. Opdrachtnemer is nimmer gehouden tot enige vergoeding van hieruit voortvloeiende schade.
11. Opdrachtnemer houdt opdrachtgever op de hoogte van haar werkzaamheden ter uitvoering van de opdracht en stelt hem onverwijld in kennis van de voltooiing van de opdracht. Indien opdrachtnemer de voltooide werkzaamheden ter goedkeuring aan opdrachtgever aanbiedt, heeft opdrachtgever 14 dagen de tijd de werkzaamheden goed te keuren. De eerste twee correctieronden zijn kosteloos. Als opdrachtgever meer of extra correcties wil laten doorvoeren door opdrachtnemer, komen de daaruit voortvloeiende kosten en/of extra uren voor rekening van de opdrachtgever. Bij geen bericht binnen genoemde termijn mag opdrachtnemer de uitgevoerde werkzaamheden als goedgekeurd en afgerond beschouwen en heeft opdrachtnemer het recht deze werkzaamheden te factureren en daarvoor betaling te verlangen.
Artikel 7. Tarieven
1. Alle prijzen die opdrachtnemer hanteert zijn in euro’s, exclusief btw, en exclusief overige kosten, zoals administratiekosten, reiskosten en heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen die opdrachtnemer voor haar producten en/of diensten hanteert, op de website of anderszins kenbaar gemaakt, kan opdrachtnemer te allen tijde wijzigen indien opdrachtnemer dit nodig acht. Voorafgaand aan de ingang van een prijswijziging, deelt opdrachtnemer de prijswijziging mee aan de opdrachtgever.
3. De consument heeft het recht de overeenkomst met opdrachtnemer te ontbinden, indien hij niet akkoord gaat met de prijswijziging bedoeld in het vorige lid.
Artikel 8. Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient opdrachtgever het factuurbedrag te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Bij betaling in termijnen dient de eerste termijn vooraf voldaan te worden, de daarna volgende termijnen worden automatisch geïncasseerd op dezelfde dag van de maand als de eerste betaling. Bij mislukking van de automatische incasso wordt er €10 incassokosten in rekening gebracht.
3. Er rust een betaalverplichting op toekomstig ingeplande termijnen. Deze verplichting vervalt niet wanneer de dienst van de opdrachtnemer nog moet worden voldaan in de periode waarover de termijnen nog openstaan.
4. Opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht voor om (volledige) vooruitbetaling of tussentijdse betaling van opdrachtgever te verlangen.
5. Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
6. Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
7. Bij niet tijdige betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten dan wel stop te zetten.
8. In geval van niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft opdrachtnemer, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening, aan opdrachtgever wettelijke rente in rekening te brengen.
9. Opdrachtnemer is bij niet tijdige of niet volledige betaling door opdrachtgever, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, gerechtigd aan opdrachtgever (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-, ook voor zover de daadwerkelijke kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling overtreffen. Dit laatste geldt voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hier niet tegen verzetten.
10. In afwijking van hetgeen in de leden 7 en 8 bepaald, zullen consumenten eerst een schriftelijke ingebrekestelling ontvangen, waarbij een aanvullend termijn van 14 dagen wordt aangeboden vanaf de dag van ontvangst van deze ingebrekestelling om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen, alvorens deze in verzuim komen te verkeren.
11. De buitengerechtelijke incassokosten over de hoofdsom wordt voor consumenten conform het Besluit Buitengerechtelijke Incassokosten berekend.
12. Door opdrachtgever gedane betalingen zullen door opdrachtnemer ten eerste in mindering worden gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan.
13. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
14. In geval van liquidatie, faillissement, beslag, surseance van betaling of schuldsanering in het kader van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) aan de zijde van de opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar.
15. Als de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, dan zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen, ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.
Artikel 9. Overmacht
1. Wordt de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk gemaakt door een oorzaak die opdrachtnemer niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van opdrachtnemer kan worden verlangd, dan is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat opdrachtnemer alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld van de opdrachtnemer, en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening kan komen van opdrachtnemer.
3. Tot de in lid 2 genoemde overmachtsituatie worden ook, maar niet uitsluitend gerekend: noodtoestand, wanprestaties en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere ingeschakelde derden, onverwachte stroom-, elektriciteit-, internet-, computer- en telecomstoringen, blokkades van sociale media, computervirussen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, werkonderbrekingen en ziekte.
4. Indien de overmachtsituatie 2 maanden heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk (gedeeltelijk) ontbinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Als de overmachtsituatie zich voordoet op het moment dat opdrachtnemer al een deel van haar verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan, dan factureert opdrachtnemer dit afzonderlijk. Opdrachtgever is verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.
6. Opdrachtnemer is in een overmachtsituatie geen enkele schadevergoeding verschuldigd, ook niet als zij als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel geniet.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor enig schade die opdrachtgever lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van opdrachtnemer.
2. Indien opdrachtnemer aansprakelijk is voor enig schade, is opdrachtnemer slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
3. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.
4. Indien opdrachtnemer aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid op heeft. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd hebben dan drie maanden, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het factuurbedrag over de laatste drie maanden.
5. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat door:
- aanlevering van onjuiste en/of onvolledige gegevens die door of namens de opdrachtgever zijn verstrekt;
- het niet of verkeerd opvolgen van adviezen van opdrachtnemer door opdrachtgever;
- gebruik van de dienstverlening voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld is;
- overschrijding van uitvoerings- of opleveringstermijnen;
- fouten c.q. storingen in gebruikte apparatuur en/of programmatuur;
- enige blokkades van sociale media platforms (bijvoorbeeld het tijdelijk geblokkeerd zijn op facebook-accounts);
- taalkundige en/of grammaticale fouten in het resultaat;
- schending van intellectuele eigendomsrechten en/of privacyrechten, doordat derden zich onbevoegd toegang hebben verschaft tot de informatie, gegevens, documenten en/of materialen van opdrachtnemer en/of opdrachtgever;
- Schending van intellectuele eigendomsrechten doordat opdrachtgever inbreuk pleegt op intellectuele eigendomsrechten van derden;
- het niet behalen van het beoogde doel/tegenvallende resultaten.
6. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel c.q. verbetering van de opdracht.
7. Een vordering tot schadevergoeding door opdrachtgever dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken bij opdrachtnemer te zijn ingediend. Bij gebreke van een tijdige indiening van een vordering tot schadevergoeding, vervalt het recht op schadevergoeding door de opdrachtgever.
8. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door opdrachtnemer geleverde producten en/of diensten.
Artikel 11. Ontbinding
1. Opdrachtnemer is verplicht de opdrachtgever in staat te stellen wekelijks minimaal één coachingsessie in te plannen voor zolang de duur van de samenwerking zoals bij aanvang overeengekomen.
2. Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer opdrachtnemer tekortschiet in de nakoming van haar verplichting(en), tenzij deze tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
3. Opdrachtnemer dient in geval van een toerekenbare tekortkoming die niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, eerst schriftelijk in gebreke te worden gesteld met een redelijk termijn om alsnog haar verplichting(en) na te komen.
4. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat de ingebrekestelling opdrachtnemer daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
5. Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst met opdrachtgever te ontbinden, indien opdrachtgever zijn verplichting(en) niet of niet volledig nakomt uit de overeenkomst, dan wel indien opdrachtnemer kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichting(en) niet behoorlijk zou kunnen nakomen.
Artikel 12. Beëindiging en annulering
1. Beide partijen hebben het recht de overeenkomst met wederzijds goedvinden te beëindigen.
2. Indien opdrachtgever is overeengekomen in maandelijkse termijnen te betalen, is opdrachtgever bij annulering gehouden alle resterende maandelijkse termijnen volledig te voldoen. Opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van de reeds betaalde termijnen en blijft verplicht de volledige overeengekomen som te betalen, ongeacht annulering.
3. In geval opdrachtgever de overeenkomst voorafgaand aan de uitvoering daarvan wenst te annuleren, is opdrachtgever aan opdrachtnemer een schadevergoeding verschuldigd.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd 25% van het overeengekomen totaalbedrag aan schadevergoeding in rekening te brengen, bij annulering binnen 24 uur of no show vóór de aanvang van de uit te voeren werkzaamheden door opdrachtnemer.
5. Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal opdrachtnemer vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
6. Opdrachtnemer is gerechtigd alle reeds door opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met de door opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding.
7. Opdrachtgever mag de coachings sessies uitspreiden, dus op een later moment gebruiken, met een maximum van drie maanden na de oorspronkelijk geplande einddatum, bijvoorbeeld door verlof of ziekte. Deze verlenging dient van tevoren duidelijk te worden gemeld. De betalingen blijven doorlopen zoals oorspronkelijk afgesproken.
Artikel 13. Verzetten afspraak
1. De opdrachtgever dient binnen 24 uur de geplande afspraak te verzetten. Afspraken die worden verzet voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht, mits het verzetten van de afspraak een gevolg is van onvoorziene omstandigheden. De opdrachtgever dient de onvoorziene omstandigheid aan te kunnen aantonen wanneer opdrachtnemer hierom vraagt.
2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om geplande werkzaamheden te verzetten of te annuleren indien opdrachtnemer geen uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
3. Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van het verzetten van de afspraak en zal opdrachtnemer vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
Artikel 14. Geheimhouding
1. Wanneer partijen kennis nemen van informatie van de andere partij waarvan zij redelijkerwijs kunnen weten dat het een vertrouwelijk karakter heeft, maken zij deze informatie op geen enkele wijze bekend aan derden. Een uitzondering hierop geldt wanneer wet- en regelgeving of beroepsverplichtingen tot bekendmaking verplicht c.q. dit noodzakelijk maken.
2. De gegevens en informatie die opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekt, zal opdrachtnemer zorgvuldig bewaren.
Artikel 15. Intellectuele eigendom
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, teksten, adviezen, tekeningen, werkboeken en/of andere geestesproducten, alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden producten, bedoeld in het eerste lid van dit artikel, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verwerken, te exploiteren of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtnemer. De tussen partijen gesloten overeenkomst omvat geen enkele opdracht of verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van opdrachtnemer aan opdrachtgever.
3. Intellectuele eigendomsrechten van opdrachtgever die voor de totstandkoming van de overeenkomst aan opdrachtgever toebehoorden blijven van opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer heeft het recht om haar naam en/of het logo te vermelden op de aangeleverde producten/diensten voor eigen publiciteit of promotie, tenzij opdrachtgever hiertegen bezwaar maakt. Opdrachtnemer zal daarbij altijd de belangen van opdrachtgever in acht nemen.
5. Na het voltooien van de opdracht hebben zowel de opdrachtgever als opdrachtnemer geen bewaarplicht jegens elkaar met betrekking tot de gebruikte informatie, gegevens, documenten en/of materialen.
6. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van alle intellectuele eigendomsrechten.
7. Bij inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van opdrachtnemer, zoals omschreven in lid 1 van dit artikel, door opdrachtgever, verbeurt opdrachtgever ten gunste van opdrachtnemer een, zonder rechtelijke tussenkomst, onmiddellijke opeisbare boete van € 10.000, – vermeerderd met 5% voor iedere kalenderdag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht va opdrachtnemer om volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 16. Recht op reclame/ klachten
1. Klachten met betrekking tot de geleverde producten en/of diensten dienen schriftelijk binnen 7 dagen na levering/uitvoering dan wel binnen 7 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt.
2. Bezwaren tegen de factuur dienen schriftelijk binnen 7 dagen na factuurdatum aan opdrachtnemer te worden voorgelegd.
3. Klachten en/of bezwaren schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
4. Na genoemde termijn van 7 dagen worden klachten en/of bezwaren niet meer in behandeling genomen en vervalt het recht van reclame voor de opdrachtgever. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de opdrachtgever.
5. De in dit artikel opgenomen bepalingen gelden voor zover dwingendrechtelijke bepalingen met betrekking tot consumenten zich hier niet tegen verzetten.
6. Indien de producten reeds gebruikt zijn, of indien deze na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd en/of beschadigd vervalt elk recht op reclame.
Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, is behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, exclusief bevoegd kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, ook indien opdrachtgever in het buitenland is gevestigd.